Elaborer de nouvelles expériences collaborateur grâce au Design Thinking
Ressources Humaines
Formation
Objectifs pédagogiques
Savoir définir le Design Thinking et décrire les principales étapes de la démarche
Pratique la démarche Design Thinking sur une problématique collaborateur ou culturelle
Les + de la formation
Vous vous imprégnez d’exemples variés France et international
Vous mettez en pratique chacune des étapes de la démarche en temps restreint
Pré-requis
Aucun
Public concerné
Responsables et chargés de communication/ressources humaines
Maximum 10 participants
Informations pratiques
Formation disponible en présentiel ou en distanciel
Date à déterminer en fonction de vos disponibilités
Contact : hello@changefactory.fr
Programme
Tendances RH
Les principes du Design Thinking
Atelier mise en pratique
- Mise en pratique de l’étape 1 : Empathie
- Comprendre le profil et les attentes de l’utilisateur
- Utilisation de l’outil Empathy Map
- Formuler la problématique de l’utilisateur
- Apprendre à rédiger un problem statement
- Imaginer le champ des possibilités
- Activité brainstorming et Crazy 8’
- Concevoir la première solution pour l’utilisateur
- Recours aux outils de prototypage rapide
- Tester sa solution auprès de l’utilisateur
- Utilisation de la grille de retours
Conclusion et derniers conseils
Supports pédagogiques
Livret mémo de la journée remis à chaque participant
Évaluation
Evaluations pré-formation et post-formation sous la forme de questionnaires
Durée
1 journée
Tarif
1725 € HT par formation
Accessibilité
Les locaux de formation répondent aux normes d’accessibilité aux personnes à mobilité réduite (PMR). Pour toute autre demande relative à un public en situation de handicap, merci de nous contacter.
Jean-Noël Chaintreuil
Diplômé de Management et de Finance, Jean-Noël travaille depuis plus de 15 ans dans l’accompagnement au changement, la compréhension des cultures et la démarche de transformation.
Il a créé et dirige le laboratoire d’acculturation Change Factory depuis 2013 et est également Co-fondateur de Retail Factory.
Formateur reconnu, Jean-Noël intervient auprès des équipes, managers et cadres dirigeants sur les enjeux RH dans le secteur du retail : recrutement et marque employeur, formation, GPEC, etc.
En parallèle, Jean-Noël enseigne dans plusieurs établissements d’enseignement supérieur. A ce titre, il est Maître de conférence associé à la Sorbonne et au CELSA.
Il a co-écrit l’ouvrage “RH et Digital” qui a reçu le prix du meilleur livre RH en 2016.
Ion
Data Scientist, secteur bancaire
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