Développer ses compétences de médiateur

Développement personnel

Formation

disponible en distanciel

Objectifs pédagogiques

Z

Comprendre le but (le vrai) de la médiation

Z

Comprendre le rôle et la place du médiateur

Z

S’initier à la médiation des conflits

Les + de la formation

L

Vous bénéficiez d’une alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques

L

Vous vous entraînerez sur des cas réels de conflits, adaptés à cette formation

Public concerné

Tout public

Maximum 8 participants 

Informations pratiques 

Formation disponible en présentiel ou en distanciel. 

Date à déterminer en fonction de vos disponibilités

Contact : hello@changefactory.fr

Programme

Partie 1

– Les principes et valeurs de la médiation
– Médiateur : déontologie, faire et ne pas faire

Partie 2

– Cadre, entretiens et déroulement d’une médiation
– Initiation à des outils et techniques de gestion de conflits

Partie 3

Exercices et simulations de médiations

Conclusion et derniers conseils

La médiation des conflits est un art qui se pratique au quotidien et qui est le plus souvent utilisé en cas de gestion de conflit. Or, les compétences développées pour devenir médiateur peuvent largement servir le management, à la fois pour fluidifier les relations de travail, mais également et surtout pour désamorcer en amont les conflits.

L’approche scénique des mises en situation permet de se projeter à travers des cas concrets et de comprendre la méthode.

Supports pédagogiques

Support de formation

Évaluation

Evaluations pré-formation et post-formation sous la forme de questionnaires

Durée

 1 journée

Tarif

1 950€ HT par formation

Accessibilité

Les locaux de formation répondent aux normes d’accessibilité aux personnes à mobilité réduite (PMR). Pour toute autre demande relative à un public en situation de handicap, merci de nous contacter.

Rémy Falorni

Diplômé de Droit du Travail et de Management (Sorbonne et HEC Montréal), Rémy a travaillé en tant que Responsable des Relations Humaines durant 10 ans au sein de grandes entreprises, faisant le lien entre les dirigeants, les syndicats et les salariés.

Il est également comédien depuis 7 ans et anime de nombreux ateliers en entreprises parmi lesquels la gestion de conflits, le management et la prévention du harcèlement moral et sexuel, dans lesquels il associe la pratique du droit et les exercices de théâtre.

« Le théâtre est un outil puissant pour changer nos comportements et mentalités. Plus qu’une découverte de soi, il nous engage »